送料はかからなかった。アマゾンに不良品を返品しました。やり方を紹介します。

Yoshi

6年前

こ、これは・・・ちょっと。写した写真もボケボケです。

こんにちはYoshiです！いつもブログに訪れていただきありがとうございます。

本日はアマゾンで購入した商品をやむを得ず返品したのでその流れを紹介します。

返品することに

この項目の言葉を信じて送るしかない。

本当にこれは返品に値するのか・・・？と色々調べましたが結局よくわからず。

ただ、Amazonの返品ページの返品の理由の項目に「性能や品質に問題がある」とあったのでそこを選択し、詳しい理由を書く欄（必須）にレンズ内のごみが説明よりも多い事やレンズの解像度が明らかに低い事を記入し送信。

しばらくすると返品の流れのメールが届きました。

詳しくはこちら↓

大きく分けて4ステップです

返品受付・・・アマゾンの返品ページで返品します！とアマゾンに伝えます。
返品に必要な情報を用意・・・（情報を用意）って書かれるとちょっと難しそうですが送られてきた商品についているラベルか、アマゾンに案内される番号をメモるだけでいいです
梱包・・・返品する商品を箱詰めします。来た時の箱があると楽ですね。返品するからと言って雑に扱わないように。
指定された住所に送る・・・ここが肉体的に一番面倒かもしれないですね。郵便で送ります。集荷を依頼する事もできるようです。商品の不具合の場合は送料は無料です。

返品するのは初めてなのでちょっと慎重になった分一時間くらいかかりましたが、慣れれば15分もあればできる作業だと思います。（慣れるほど返品する状況もイヤですが(笑)）

自分で箱を作り梱包します。

アマゾンに指定された文字列を書いた紙を箱に同梱して蓋を閉じます。

今回は商品の問題だったので着払いで送らさせていただきました。なんかすいません。

私は直接郵便局に行きましたが、家まで集配業者に取りに来てもらうこともできるようです。

正直くそクレーマーにならないかすごく心配でしたが、返品の審査が通ったようでお金を返してもらうことが出来ました。

返品できるか悩んでいる人は返品の理由に該当しているか見てみると良いですね。（理由によって返品の条件が違います）

Amazonの良心を感じた一件でした。